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Bonjour, 

depuis la dernière coupure de courant je n'ai plus d'accès internet sur mon pc fixe. Au niveau de mes connexions cela m'affiche: problème modem ou carte réseau pc fixe, avec une croix rouge au bout de ma ligne. J'ai essayer une résolution automatique mais rien n'a changer. mon modem est bien branché a mon pc. D’ailleurs  j'ai internet puisque je peux utiliser google chrome (sur le même pc) alors que je n'arrive pas a ouvrir ma messagerie ou internet explorer....

Ma fille possède un pc portable avec la même connexion internet (en Wifi cette fois) et elle n'a aucun souci de connexion.

Voilà si vous voulez plus de détail ou que vous avez une solution je suis preneuse  

Merci d'avance

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salut @canard51 

si tu peux surfer sur internet avec le même PC, alors ni la carte réseau ni le modem ne sont en cause

c'est plutôt côté windows qu'il faut chercher

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Merci @fredolerouge pour ta réponse rapide.

J'avoue que je ne sais pas trop ou chercher.. connais tu la procédure ?

Ou dois-je allez chercher dans windows ?

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Bonsoir @canard51 

Salut @fredolerouge 

Il y a quelque chose de contradictoire dans ce que tu écris ou on n'a pas compris.

Tu dis que tu as accès à internet avec Google Chrome mais que tu ne peux pas aller sur la messagerie.

As réellement accès à internet ?

As tu essayé un autre site que la messagerie . amazon, cdiscount autre site de ton choix................. ?

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J'ai accès à la messagerie via google chrome mais d'habitude j'ai l'application outlook installer sur le pc pour accéder à ma messagerie et c'est ça qui ne marche pas