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Wifi orange public

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Re: Wifi orange public

Oui cela fonctionne avec les identifiants d'une box fibre j'ai testé. Cela semble concerné l'authentification des clients mobicartes visiblement. 

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804  

Re: Wifi orange public

Et avec les identifiants d' un forfait mobile Sosh ou Orange?


PhilippeG

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contributeur occasionnel
791  

Re: Wifi orange public

Le problème reste le même on peut toujours pas se connecter au hotspot Wifi Orange sa nous dit toujours le compte dont vous avez fourni les identifiants ne permet pas l'accès au wifi d'Orange
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contributeur confirmé
766  

Re: Wifi orange public

Je suis client mobicarte donc pas de forfait sosh ou orange mais ils semblent que nous soyons plusieurs à subir ce même disfonctionnement depuis presque une semaine. Je ne suis pas un cas isolé.

 

Alors oui il s'agit d'offres prépayées, mais cela ne veut pas dire service au rabais... Les opérateurs ont une obligation de résultat quelque soit l'offre. 

 

Je comprend que vous deviez filtrer les informations à faire remonter mais nous aimerions au moins avoir une information fiable sur la situation et son potentiel retours à la normale.

 

 

 

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contributeur
742  

Re: Wifi orange public

Bonjour,

Je suis également client Mobicarte et je confirme : "ça ne fonctionne toujours pas" (et ce, epuis plusieurs jours)

 

Note : Il est agaçant de voir ce sujet noté "Résolu" alors que le lien censé donner la solution renvoi à des conseils basiques.

En ce qui me concerne et comme d'autres personnes sur ce forum la connexion Wifi fonctionnait très bien puis subitement j'ai eu ce même message… "Le compte dont vous avez fourni les identifiants ne permet pas l'accès au wifi Orange".

 

Cela ressemble à des comptes d'accès qui auraient été supprimés…

 

Cordialement.

 

GH

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Webconseiller
706  

Re: Wifi orange public

En faisant le #125# pour obtenir un mot de passe temporaire est ce que ça fonctionne?


PhilippeG

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contributeur confirmé
682  

Re: Wifi orange public

Je n'avais pas pensé à cette option. Malheusement cela ne fonctionne pas. J'ai testé depuis plusieurs navigateurs en vidant caches et cookies. Cette fois le message d'erreur est pour ma part : "C’est incorrect, vérifiez le numéro de mobile et le mot de passe saisis " alors que les données sont justes.

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contributeur
659  

Re: Wifi orange public

Bonjour,

Je suis également client Mobicarte et je confirme : "ça ne fonctionne toujours pas" (et ce, depuis le 23 Aout )

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contributeur occasionnel
605  

Re: Wifi orange public

Ils Faudra que nous contactons le service client
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#TopMembre
601  

Re: Wifi orange public

bonsoir @thiery14

 

le webconseiller @PhilippeG a du faire remonter l'information

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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