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Bonjour,

Oui je pense que la réponse du webmaster est étrange ...

N'a t'il donc pas compris que le problème est lié à la Mobicarte, que nous avons déjà interrogé le service clientèle qui nous a dit connaitre le problème ...

Et on nous demande un dossier personnel , comme si le problème était mineur et non plus ou mins généralisé

Etonnant et quel maque de professionalisme d'Orange

Je suis d'accord @gaja il faut regarder ailleurs, et merci pour les infos, si vous en avez d'autres, je recherche quoi faire également.

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@webmaster  Merci d'essayer de comprendre le problème dans sa globalité et non pas pour des cas particuliers.

Le problème semble identifié, à vous de nous le dire puisqu'Orange reconnait un bug, MOBICARTE et HOTSPOT Wifi!

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Merci pour ces infos ! Plus de temps à perdre avec ces incompétents ... Pas d autre choix qu acheter un pass wifi fon . Et penser à changer d opérateur le mois prochain !!!

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Bonsoir a tous

Effectivement ce probleme de connexion au hotspot wifi d'orange ne concerne que les mobicartes

Je peux me connecter aux hotspot wifi d'orange avec le forfait d'ailleur j'ecris depuis le hotspot wifi d'orange

Mais impossible avec la mobicarte ( j'ai essaye plusieurs mobicartes de mon entourage)

A tous les webconseillers qui sont dans les parages cela ne concerne que les Mobicartes

Je repete des fois que vous n'ayez pas compris cela ne concerne que les mobicartes

A+

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Alors pour ma part après une journée à batailler sur twitter pour faire comprendre qu'il s'agit d'un problème d'authentification et non de matériel on vient de me répondre : Il semblerait qu'il y ait un problème, j'ai transféré la demande au niveau supérieur, je reviendrai vers vous dès que j'aurai un retour...

et j'attend encore...mais comme on est vendredi...

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@thiery14

tu as le mème problème

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bonjour , septembre commence comme aout s est terminé , connection impossible !!!! a quand une solution ?????

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Pas d'évolution pour ma part toujours ce message. 

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Bonjour. Non, il ne concerne pas que les mobicarte. Il concerne aussi la connexsion avec ordi Mac.

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Bonjour @Macophile

Oui tu as aussi un probleme de connexion different des mobicarte (je viens de lire le fil concernant les Mac)

En esperant que les develloppeurs de chez Orange se bougent et qu'un web conseiller qui traine de ci de la

S'arrete sur ce fil et celui concernant les Mac et nous donne des nouvelles

Pour le Premier operateur cela fait desordre

Mais peut etre que l'utilisation des hots spots par des clients Mobicartes ou des possesseurs de Mac n'interresse pas l'operateur mobile N°1

A+

PS : je joins le lien vers le fil concernant les Mac:

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/L-%C3%A9cran-d-identification-au-Hotspot-Orange-ne-fonc...

Comme cela nous sommes moins seuls