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bonjour à tous
depuis que je suis Orange je ne peux plus me connecter sur le site du Crédit agricole centre loire alors que je peux y avoir accès avec mon mobile qui est aussi Orange
je pense qu'il s'agit d'une sécurité à débloquer ? mais je ne suis pas calée en informatique
merci d'avance
Pat
Résolu ! Accéder à la solution.
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j'ai windows 10
passez un très bon dimanche
merci à tous cordialement
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Re: accès aux banques
bonjour @pat45200
quel anti virus tu possède
cdt
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Re: accès aux banques
bonjour
j'avais Avast je l'ai désinstallé mais pas de changement
cela vient vraiment de mon ordi et qu'avec le crédit agricole je ne peux même pas aller sur leur site : message d'erreur La page que vous avez demandée est indisponible
cordialement Patricia
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Re: accès aux banques
re @pat45200
cela ne vient pas de ton pc
éssaie avec un autre navigateur
sinon quelle livebox possède tu ?
cdt
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Re: accès aux banques
Bonsoir @pat45200
Tu es sure d'aller sur le bon site ? : https://www.credit-agricole.fr/
Sinon tu utilise quel navigateur ? Edge, Chrome, firefox etc....?
Si on cherche un peu on finit par trouver
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Re: accès aux banques
bonjour
je pense que cela vient de mon ordi puisque sur un autre le site fonctionne
mon navigateur est internet explorer faut il que j'en prenne un autre et lequel ?
ma livebox est la E004
bonne fin de journée
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Re: accès aux banques
bonjour
oui je vais sur le bon site puisqu'avec un autre ordi connecté à Free ça marche et la panne concerne juste le crédit agricole car je peux me connecter sur les autres banques
avec mon ordi
j'ai internet explorer, s'il faut que j'en prenne un autre, lequel est conseillé ?
merci d'avance
cordialement
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Re: accès aux banques
re @pat45200
moi je possède celui ci
https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/
cdt
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Re: accès aux banques
Bonjour @pat45200
C'est ce site : https://www.ca-centreloire.fr/particuliers.html ?
Ce n'est probablement pas Orange mais le PC/navigateur qui pose problème.
Il faudrait vérifier qu'il n'y a pas un malware sur la machine avec AdwCleaner, MalwareBytes, ou autre...
----
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Re: accès aux banques
bonjour @HiSpeed
sous firefox,j'ouvre ton lien sans problème
bon weekend