internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour tout le monde

je ne sais si je suis au bon endroit mais je voudrais savoir si quelqu'un a des problèmes d’accès aux paramètres de la box personnellement j ai la box 4 et plus moyens d 'y accéder j ai 3 ordis téléphones et tablette et aucun accès nulle part

merci !!

[#2]

salut @patrice62450 

quel message d'erreur ?

[#3]

salut @patrice62450 

il se passe quoi quand tu essayes d'y accéder http://192.168.1.1/ ?

[#4]

bonjour

en fait quand j'entre dans les paramètres plusieurs cases sont grisées !

image jointe !!

[#5]

re @patrice62450 

et qu'est ce que ça donne quand tu vas dans les détails ?

le wifi est il activable ?

internet est il disponible ? (box synchronisée)

[#6]

re @patrice62450 

vérifie que tu n'as pas désactivé le wifi avec le bouton wifi sur la box ???

tu dois voir dans l'affichage Orange wifi désactivé or wifi activé...

relance l'admin après...

[#7]

salut @jean-mi28 

ça va les post en perruque, pas trop dur ?

tes deux messages dans ce fil sont des redites de mes réponses, décidément....

[#8]

Bonjour @patrice62450

Avez-vous toujours les mêmes écrans grisés dans la configuration de votre Livebox ? 

Après vérification sur notre pôle démo, certains écrans sont grisés et deviennent noirs au bout de quelques secondes ou en actualisant l'écran. Est-ce que cela est permanent ? 

Est-ce que vous accédez au contenu des écrans grisés en cliquant dessus ou pas ? Dans ce cas précis, avez-vous un message d'erreur ? 

Nathalye

[#9]

bonjour

oui ca fait une semaine que ça dure suite a une réinitialisation cause téléphonie et mème par le bouton reset c'est impossible je ne peux mème plus configurer ma camera de surveillance ni mème configurer orange et moi sur mon mobile et lorsque qu il y a une panne de courant ou autre je suis obligé de réappairer mon décodeur en fait c'est la galère !!

merci

[#10 · Accepted solution]

rebonjour

mon problème est résolu j'ai coupé électriquement la box (par la prise )pendant environ une minute et j'ai pu réinitialiser cette box et tout est rentré dans l'ordre

merci a tous  de m'avoir aidé

bonne journée en espérant que ca puisse servir a d'autres !