internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour , ma copine a souscrit chez orange pour un abonnement adsl car il n'y avait que orange comme opérateur chez elle et l'ancien locataire y avait un abonnement. Etant alité , elle voulait internet au plus vite pour pouvoir faire des démarches en ligne mais sa ligne est toujours en activation depuis le 17/06/2018. J'ai deja contacter orange mais rien a faire ils disent juste qu'ils feront le nécessaire sans plus. Est - il possible d'accelerer l'activation en sachant que l'ancien locataire venait tout juste de resilier son abonnement ?

[#2]

bonjour , ma copine a souscrit chez orange pour un abonnement adsl car il n'y avait que orange comme opérateur chez elle et l'ancien locataire y avait un abonnement. Etant alité , elle voulait internet au plus vite pour pouvoir faire des démarches en ligne mais sa ligne est toujours en activation depuis le 17/06/2018. J'ai deja contacter orange mais rien a faire ils disent juste qu'ils feront le nécessaire sans plus. Est - il possible d'accelerer l'activation en sachant que l'ancien locataire venait tout juste de resilier son abonnement ?

[#3]

Bonjour @Gvp

La mise en fonctionnement d'une ligne ADSL prend entre 5 et 10 jours.

Tout dépend de l'état de la ligne.

Même si l'ancien locataire avait un abonnement ADSL, Orange va recréer informatiquement ta ligne et physiquement ils vont la tester pour voir s'il n'y a pas de problèmes.