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adresse IP non reconnue ?!!

crooamoi1
contributeur confirmé
contributeur confirmé
7 505  

adresse IP non reconnue ?!!

Bonjour, depuis hier impossible de me connecter sur mon ordinateur de bureau. Pas de réseau et on me dit "Ethernet ne reconnait pas l'IP .... " ?????? 

C'est la 1ère fois que j'ai ce problème !

J'ai une livebox 4 qui fonctionne bien, puisque ça marche sur mon smartphone et l'ordi portable ...

Je ne suis pas douée pour réparer ce genre de chose, alors si quelqu'un peut m'aider j'en serais ravie ! MERCI 

Je précise que j'ai débranché, rebranché, retiré le câble ethernet puis l'ai remis, etc..... mais rien n'y fait !

cdlt 

 

 

Crooamoi1

Solutions approuvées
crooamoi1
contributeur confirmé
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7 483  

Re : adresse IP non reconnue ?!!

Merci mg36 !

Depui que j'ai passé mon message tout en laissant mon ordi allumé, j'ai vaqué à mes occupations et en revenant à mon bureau ..... surprise ! tout est redevenu normal ! j'ai le réseau !!

J'ignore ce qui s'est passé , et sis ravie !

Je conserve votre proposition de dépannage de façon à l'utiliser si toutefois le problème venait à réapparaitre ;-)

Merci encore et bon WE à vous mg36 !

cdlt

GH

Crooamoi1

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
mg36
star
star
7 488  

Re : adresse IP non reconnue ?!!

Bonjour @crooamoi1,

Si ce Pc fonctionne avec Windows 10, faire un clic droit sur "Ce Pc",

Choisir "Propriétés",

Puis en haut à gauche de cette fenêtre, "Gestionnaire de périphériques",

Cliquer sur le ">" à gauche de Cartes réseau,

Faire un clic droit sur la carte réseau Ethernet : choisir "Désinstaller l'appareil",

Cocher la case supprimer le pilote et valider.

Redémarrer ensuite l'ordinateur.

 

Windows réinstallera alors la carte réseau et les composants logiciels nécessaires.

Tester ensuite et nous dire ce qu'il en est.

Cordialement, mg36
crooamoi1
contributeur confirmé
contributeur confirmé
7 484  

Re : adresse IP non reconnue ?!!

Merci mg36 !

Depui que j'ai passé mon message tout en laissant mon ordi allumé, j'ai vaqué à mes occupations et en revenant à mon bureau ..... surprise ! tout est redevenu normal ! j'ai le réseau !!

J'ignore ce qui s'est passé , et sis ravie !

Je conserve votre proposition de dépannage de façon à l'utiliser si toutefois le problème venait à réapparaitre ;-)

Merci encore et bon WE à vous mg36 !

cdlt

GH

Crooamoi1

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