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internet & fixe ma connexion

annuler rdv technicien

grupo5
contributeur
2 983  

annuler rdv technicien

Bonjour,

 

Je souhaite annuler un rdv technicien car ma connexion internet remarche. Je suis allée sur ce lien

http://suivi-des-incidents.orange.fr/dossiers-depannage

mais aucun lien pour annuler ce rdv. Estce qu'un webconseiller pourrait prendre en compte ma demande svp? Merci de votre aide.


Solutions approuvées
grupo5
contributeur
2 936  

Re: annuler rdv technicien

Non, du coup j'ai contacté Orange via Twitter et l'annulation du rdv a été faite rapidement. Si ça peut aider quelqu'un...

Merci!

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
francky380612
passionné
2 969  

Re: annuler rdv technicien

Salut @grupp5
as tu essayé d appeler le 3900 ou le Chat ?
grupo5
contributeur
2 937  

Re: annuler rdv technicien

Non, du coup j'ai contacté Orange via Twitter et l'annulation du rdv a été faite rapidement. Si ça peut aider quelqu'un...

Merci!

babe
#TopMembre
#TopMembre
2 886  

Re: annuler rdv technicien

bonjour @grupo5

 

 tant mieux si c'est résolu 

 pour une autre fois !! (ou pour les non-twitter!!-si si y en a-)

 

 tu devrais pourvoir suivre la procédure expliquée ici

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Annulation-d-une-interventio...

 

bon dimanche

Spidey_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 843  

Re : annuler rdv technicien

Bonjour, 


Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 




Cdt

signature.jpg

France73
contributeur
2 231  

Re: Re : aannuler rdv technicien


@Spidey_a écrit :

Bonjour, 


Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

 

 

 

Cdt


Mme Chrétien  ************  06**************** dossier dépannage **************

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

MANU1166
contributeur
1 295  

Re: annuler rdv technicien

Je rencontre le même problème?! Orange injoignable via le 3900, de plus, ma demande a été mal comprise au téléphone!!!!!!?

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