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Bonjour,je voulai savoire comment passer de l'ADSL à la VDSL2 car ma commun a fait des travaux d'amelioration pour la connexion internet

Puis d'aprés le test d'éligibilité d'orange je suis compatible VDSL2.

Merci pour vos réponses:smileyvery-happy:

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Bonjour,

Si votre ligne Adsl est déjà chez Orange, vous serez prévenu environ 1 mois avant la date effective de la migration.

Pour bénéficier du Vdsl, vous devrez disposer d'une Livebox noire (Livebox Play ou Livebox 4).

Vous pouvez faire un test d'éligibilité ici, chez Orange : https://boutique.orange.fr/internet/offres-adsl en testant votre numéro de ligne.

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Merci pour votre réponse,mais j'ai deja fait le test d'élégibilité , et il me dit que je suis éligible en VDSL2.

Ma question est comment passer de l'ADSL à la VDSL2,je suis deja client chez orange.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

Alors, appel au 3900, service clients d'Orange...

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Bonjour @,

Si la procédure n'est toujours pas enclenchée, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée