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bonjour,

ma boxe vient de s'éteindre sans aucune raison. je l'ai testé et aussi changé de prise, mais l'allumage ne se fait plus.

mon décodeur orange, lui fonctionne toujours correctement.

je n'ai donc plus accès à l'internet ni au téléphone.

Puis-je me rendre directement en magasin orange pour effectuer un échange ?

Dans l'attente,

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salut @maya-58 

oui tu peux essayer si ils sont sympa... pas de prob.

sinon appelle le 3900 pou bon sav/échange...

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Salut @maya-58 

@jean-mi28 

Ne perd pas de temps en boutique appelle le 3900 pour avoir un N° SAVI.

Les boutiques font de moins en moins ce type d’échange sans N° de SAVI.