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internet & fixe ma connexion

conexion horible

spiter
contributeur occasionnel
578  

Re : conexion horible

mes parents agés sont chez orange, rien ne fonctionne, se rendre à l'agence ORANGE de Pierrelatte est un enfer, il y a toujours une attente incroyable, et ils sont là pour vendre des téléphones les pannes ne les intéressent vraiement pas ! impossible d'appeler ..........la ligne teléphonique est une véritable calamité, ils sont injoignables un jour sur 2- Et quand ça fonctionne ça coupe sans arrêts- Je vais m'en occuper dans la semaine, et les changer de serveur- LAMENTABLE !
bella333
contributeur occasionnel
561  

Re : conexion horible

 

assistance > informations système > DSL
 

informations système
 
  • Etat de la ligne DSL
  • 2.1
    statut du lien DSL
    actif
  • 2.2
    mode de synchronisation DSL
    ADSL
  • 2.3
    dernière synchronisation DSL
    23 novembre 2014, 14 h 55 m
  • 2.4
    durée de la synchronisation DSL
    00 j 05 h 55 m 05 s
  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    891 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    6997 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    5.7 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (dep
bella333
contributeur occasionnel
527  

Re : conexion horible

encore une fois mais appel on rien servic je suis a bout nerf avec orange et biensur je peux plus revenir en arriere:smileysad:

fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
509  

Re : conexion horible

salut @bella333 

 

at box est synchronisée à 7 mégas, ce qui est plutôt bon, dans quelles conditions réalises tu le test de débit?

 

Par principe, c'est TV éteinte, un seul PC allumé et connecté en ethernet.

 

Est ce ton cas?

 

Pourrais tu faire la manipulation suivante :
- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat

Ensuite, tu vas mettre en ligne la capture rélaisée ici :
http://pix.toile-libre.org/

et nous poster le lien vers la capture

Attention, ne postes pas directement la capture ici en insérant une image sur le forum, elle devra passer par la modération, et dans un premier temps, seul toi la verra

 

Par ailleursmais la marge au bruit est un peu faible, ce qui peut rendre la connexion instable, fais ceci :

- changes de filtre (sachant que qualité = prix). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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