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bonjour , sur ma ligne j avais un débit max de plus de 10mo et suite a une panne sur le réseau qui a été réparée , j ai retrouvé ma connection mais avec un débit max de 6.7mo, de ce fait avant j avais une connection de 9 mo passé et maintenant j ai une connection de 7.2 mo

[#2 · Accepted solution]

salut @larigonde--6440

contactes l'assistance, tes soucis ont vraisemblablement entraîné un bridage par le DLM

ils vont le lever et tu retrouveras ton débit initial

attention, même si l'assistance t'en parle, ne remplis pas le formulaire de retrait du DLM, seul le bridage doit être levé