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connexion de plus en plus lente et cela dure
Bonjour,
j'ai vraiment un gros probléme de débit étant à 0.5 et 2.Pourtant j'ai informé orange qui le service commercial m'a dit que l'offre que j'avais eu au prés de ces services etait entre 0.5 montant jusqu'a 8 (mais cela ne disait que que j'aurais 8) Donc j'entends.Mais le probléme c'est que plus ça va, moins ca va.Donc que dois je faire changer de cremier?
Merci de votre réponse, Eric
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Re : connexion de plus en plus lente et cela dure
salut @ERICL21
pour que l'on puisse t'aider, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
Puis direction degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique)
et quelle est exactement ton offre actuelle?
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Re : connexion de plus en plus lente et cela dure
central téléphonique : MONSEGUR
longueur de ligne :5160 mètres
affaiblissement théorique : 53.148dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 3.68 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible
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Re : connexion de plus en plus lente et cela dure
livebox play à 39.90
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Re : connexion de plus en plus lente et cela dure
salut @ERICL1
je viens de retrouver ce fil :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/connexion-lente-et-%C3%A7a-dure/td-p/545058/page/4
est ce toujours toi et le même souci?
Il y a un truc qui me surprend dans ce cas là, c'est le nom du central qui a changé entre ce problème et maintenant
et il nous manque les valeurs de la box
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Re : connexion de plus en plus lente et cela dure
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Re : connexion de plus en plus lente et cela dure
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Re : connexion de plus en plus lente et cela dure
salut @ERICL1
Pour les valeurs, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer et taper 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :
Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB
Ensuite, il y a une différence entre les deux fils qui me surprend
là, tu nous postes ceci :
central téléphonique : MONSEGUR
longueur de ligne :5160 mètres
affaiblissement théorique : 53.148dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 3.68 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible
mais dans ce fil :
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/connexion-lente-et-%C3%A7a-dure/td-p/545058/page/2
tu nous donnais ceci :
central téléphonique : LA REOLE
longueur de ligne :1925 mètres
affaiblissement théorique : 26.5626dB
état de la ligne : ACTIVE
débit maximum estimé ADSL : 13.39 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible
la ligne n'est plus la même, ce qui me surprend
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Re : connexion de plus en plus lente et cela dure
Je vais ré regardé mais je ne penses pas m être trompé d adresse.
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Re : connexion de plus en plus lente et cela dure
salut @ERICL1
tu as bien tapé ton numéro de fixe au départ?
Revérifies pour l'adresse