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[#1]

Bonjour,
il m'est impossible d'ajouter une prise wifi de marque G-Homa sur le réseau 2.4 Ghz.
Pourtant ce wifi 2.4 Ghz fonctionne parfaitement puisque j'ai des caméras solaires et wifi extérieures qui sont parfaitement opérationnelles.

[#2]

Bonjour @sautour7787 @juste 

Ca coince à quel moment 

Tu utilises l ' Appli  G-Homa ?

Cordialement .

[#3]

Bonjour,

ça coince dés que j’essaie de configurer une prise depuis l’application G-homa sur iphone, que ce soit en configuration automatique ou en configuration manuelle.

[#4]

salut @sautour7787 

@juste 

ne sachant si tu l'as déjà fait et quel box tu as, commences par séparer les réseaux 2,4 et 5 GHz

pour la livebox play :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

pour la livebox 4 :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

pour la livebox 5 :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

pour la livebox 6 :
https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

puis connectes ton iPhone sur le réseau 2,4 GHz avant de configurer ta prise

[#5]

J’ai la Livebox 4 et j’avais séparé les deux réseaux wifi

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re @sautour7787 

@juste 

ok c'était pour être certain

et tu avais bien connecté l'iPhone sur le 2,4 GHz ?

[#7]

effectivement l’iphone se trouvait sur le réseau 2.4 Ghz.

Je crois que je vais abandonner cette marque de prise qui me pose des problèmes et en commander une  d’une autre marque plus fiable.

Merci pour tes réponses.

[#8]

Bonjour @niagara2,

Je serais ravie de vous proposer mon aide 😊

Pouvez-vous m'en dire davantage sur la situation rencontrée ?

Dans l'attente, on est là ⭐

Je vous souhaite une excellente journée.

Julie