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plusieurs essais pour me connecter sur mon compte client mon n° de téléphone ne correspond pas au mot de pass également après envoi par sms copier n°

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Bonjour

Si j'ai bien compris tu as tenté une récupération de ton mot de passe par sms.

Tu dois utiliser pour te connecter le même identifiant que celui que tu as utilisé pour la réinitialisation.

Maintenant si tu es bien certain de tes manipulations (attention tout est sensible à la casse), tu peux essayer de "nettoyer" ton navigateur.

Lequel utilises-tu ?

Essaye avec Firefox, si tu ne l'as pas déjà utilisé.

Si c'est Firefox qui bloque, tu peux tenter de le réinitialiser

Reinitialisation de Firefox:

• Accéder au menu "?"
• ----------> S'il nest pas visible cliquer sur le bouton Firefox puis sur le ? en bas du menu Firefox.
• Cliquer sur "Informations de dépannage"
• Puis sur le bouton "Reinitialiser Firefox"

  Merci de nous tenir nous au courant de tes progrès

  Cordialement

  PhilDur