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[#1]

Bonsoir, j'ai qlq soucis sur ma ligne, au début j'avais 6 méga sur dégroupetest et sur l'interface de ma livebox 7mega et qlq donc cohérent, mais depuis ,a la box c'est synchronisé deux fois et par deux fois mon débit descend ( sur degrouptest et sur l'interface de la box)

• débit de synchronisation DSL montante
  702 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  4416 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  7.6 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  59760
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  218

qu'elles solutions avez vous?

Merci

[#2]

salut @nicolas2424

pas mal d'erreurs sur ta ligne.

Fais ceci :

- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins). SI tu as une offre Open ou sans ligne fixe, tu peux même te brancher directement sans filtre
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Ensuite, contacte l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

[#3]

Salut,

Je change le filtre qui est fournie avec la box tu parle de celui là?

Par contre sur ta photo de la prise téléphone, moi je n'ai pas du tout les fils comme ça, moi mes fils viennent d'un cable et qui arrive dans une lamelle si je peut dir ça comme sa, donc pas accécible sans trop s'y connaitre

[#4]

Aussi, à côté de ma prise téléphonique, j'ai un filtre test francetelecom

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salut @nicolas2424 

si tu n'as pas de ligne fixe FT (l'abonnement à 16,99 euros par mois), le filtre n'est pas nécessaire, un simple câble téléphone RJ11 d'un côté, prise en T de l'autre suffit

Pour la prise, une photo ne serait pas du refus

[#6]

Re

Non je n'ai pas de ligne FT, c'est une installion ancienne, je veut pas y touché pour l'enlever car je ne m'y connaos pas et je ne veut pas faire de bêtises , ok je vais prendre une photo (la qualité seras pas top)

[#7]

Portable pourrie, on y voit rien, je vais expliquer au mieux

En gros, il y a un cable (avec tout les fils dedans je suppose) qui va directement dans le premier plot en haut à gauche, et ils ne sont pas accécible car ils sont dans le plot.

Qu'elle serais le prix pour une intervention pour remettre tout ça propre? Afin d'avoir mes 6megats du début

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salut

alors si tu n'as pas la ligne à 16,99 euros d'abonnement mensuel, le filtre n'est pas nécessaire, mets simplement un câble comme celui ci entre la box et la prise :

http://www.darty.com/nav/achat/accessoires/accessoire_telephonie_fixe_fax/cordon_fiche_telephone/tem...

quant à recourir à une intervention, si tu as quelqu'un dans ta famille qui a un minimum de connaissances en électricité et un peu bricoleur, il peut te faire ça.

Tu n'as besoin que des fils gris et blanc, le reste tu peux le retirer

Pour la photo, même pas terrible, ça pourrait suffire

D'autant que le terme "plot" est peut être clair pour toi, mais pas pour les autres.

Mais avant d'aller plus loin, fais déjà ce que tu sais faire : suppression du filtre, pas de multi prise.

Gratter une lamelle et resserrer les vis au tournevix, ça ne devrait pas être trop complexe et ne pas avoir de multi prise ne requiert pas un grand savoir technique

ensuite, direction l'assistance, si le test de ligne révèle un défaut, et qu'il vient de ta ligne, c'est minimum 69 euros le déplacement, sinon, il faut compter environ 150 euros

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Mais la box est branché sur la prise ADSL ^^ il n'y a rien sur la prise FT

La prise FT est juste à côté de la prise ADSL donc je pense qu'elles sont reliées

Ok donc demain je vais faire çà, je branche directement le cable adsl à la prise sans le filtre adsl.

Et je ferais le reste aussi

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salut @nicolas2424 

ce n'est pas très clair ça :

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@nicolas2424 a écrit :

Mais la box est branché sur la prise ADSL ^^ il n'y a rien sur la prise FT

[...]

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là encore, une photo s'il te plait et un peu d'explications, et ça sent le bon vieux bricolage foireux

Il n'y a qu'une prise téléphonique en T sur laquelle tu branches la box avec un câble téléphone