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bonjour à tous!!

je me permets de revenir vers vous aujourd'hui car nous avons un souci de coupure wifi!!!

quand mon fils joue à league of legend  sur le pc fixe qui est branché en ethernet le wifi se coupe pour tout le monde et même en le réactivant cela se recoupe assez rapidement à chaque fois!!

quand il joue sur son pc portable branché par CPL le wifi se coupe également  

pour éviter que la situation ne dégénère à la maison (j'ai 2 ados à la maison !!!!!:smileywink: )  est ce que quelqu'un aurait eu et trouvé une solution à ce problème!!!!

j'ai cherché un peu partout et je ne trouve pas de solution mais sur différents forums on dit que cela pourrait venir de chez orange!!!

je vous remercie d'avance pour vos réponses ou informations !!

bon dimanche 

[#2]

personne pour venir à mon secours!!!!!:smileyfrustrated:

[#3]

Bonjour,

Problème de conflit d'adresses Ip peut-être ?

Ou bien de débit insuffisant ?

Donne-nous des renseignements complémentaires :

1. Quel modèle de livebox ?
2. Les machines connectées sont-elles toutes en adressage Ip automatique ?
3. Les caractéristiques de la ligne ? Faire un test d'éligibilité sur http://www.degrouptest.com et nous copier/coller le résultat sans oublier le nom du NRA.
4. Les valeurs de synchronisation de la Livebox ? Faire également un copier/coller de l'onglet Dsl de la page des Informations système dans l'interface d'administration de la Livebox.

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merci MG36 pour votre intéret j'essaye de vous donner les infos demandées

1- j'ai une livebox2 sagem

2 -je ne sais pas

3 -central téléphonique : CHATEAUNEUF DU FAOU
longueur de ligne :5620 mètres
affaiblissement théorique :  61.881dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  2.21 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

• 4          Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  Auto
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  21 novembre 2016, 12 h 13 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 09 h 39 m 57 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  983 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  1776 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  8.0 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)

je ne sais pas si ceux sont les infos que vous demandées désolé je suis pas expert

merci d'avance pour votre réponse

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Bonsoir,

Alors, compte tenu de la faible valeur du débit de votre ligne, il est fort probable que le jeu LOL accapare toute la bande passante que peut fournir votre accès Internet, d'où la coupure des autre appareils connectés.

Et votre éloignement du NRA, 5620 mètres ne peut guère faire espérer une amélioration dans l'immédiat.

Ces déconnexions Wifi, est-ce récent ?

[#6 · Accepted solution]

bonsoir et merci Mg36!!!

les deconnexions wifi ont commencé lorsqu'il à commencer à jouer avec LOL!!!

j'étais à 2 doigts de changer d'opérateurs entre ça et le fait que la connecion ne nous permettent pas de profiter des chaines télé par internet mais je suppose que cela ne résoudra rien!!!

si un jour la fibre passe par là on aura peut être une chance que ça s'améliore!!!!!!

merci pour votre réponse en tous les cas!!!!