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internet & fixe ma connexion

débit instable

phano44
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Re : débit instable

@Scheinder

Oui j aimerai bien contacter le technicien mais comment faire ?
je suis parti frais comme un gardon , je suis rentré fumé comme un saumon.
phano44
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468  

Re : débit instable

@Esmax57non je n ai pas eu votre MP !
je suis parti frais comme un gardon , je suis rentré fumé comme un saumon.
phano44
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424  

Re : débit instable

Un peu de news..

 

Le technicien orange est passé et me dit que le probleme vien du nra surchargé ....

 

Il me dit que 39 mega arrive au nra pour une trentaine de maison branchée dessus , bref les offres de chez orange a 23 mega je suis mdr .

 

Donc bah voila orange dans l'incapacité de faire quelque chose a cloturé le dossier .... cool

 

Je contacte donc le tchat le lendemain pour savoir ce qu'il en était et on me dit un autre technicien va ce deplacer chez vous pour voir le probleme ..... omg ca coute pas cher les déplacement , bref je les paie pas donc je m en fou un peu .

 

Du coup on me redirige vers le service commercial pour trouver un arrangement ...lol je ne veu pas ne pas payer internet moi , juste avoir la connection que l on me promet .

 

affaire a suivre

je suis parti frais comme un gardon , je suis rentré fumé comme un saumon.
Bruno_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
411  

Re : débit instable

Bonjour phano44,


Si le technicien vous a confirmé que le NRA est surchargé, cela ne sert à rien de faire déplacer un technicien et aucune amélioration ne pourra avoir lieu. Je vous invite à annuler l'intervention et éventuellement à effectuer une réclamation.


Je vous souhaite une bonne journée.


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