internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, je me retrouve avec un débit de 0.62 mb, un box qui se déconecte a tout bout de champs, mais d"'après orange, ma ligne fonctionne parfaitement !!!!

Avez vous une solution a mon problème ? 

Désolé si je peut sembler sec et peu aimable, mais je sature, sans compter que l'on ne peut jamais avoir quelqu'un de compétent directement au SAV ! 

[#2]

Bonsoir @joAlbi

Pour que la communauté puisse t'aider tu vas devoir fournir quelques renseignements.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Bonne soirée.