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bonjour à tous

suite à des orages et pour la protéger de la foudre, j'ai débranché plusieurs fois ma livebox 2ZTE.

depuis j'ai beaucoup perdu de débit internet. j'ai une offre à 2megamax et actuellement j'atteins péniblement les 512 Kbps. Avant de venir sur ce forum, j'ai fais toutes les manips conseillées, ça n'a rien changé. je suis connecté en wifi.

merci pour votre aide.

 caractéristiques techniques

1.16 atténuation montante                27.9 dB

1.17 atténuation descendante           41.9 dB

1.18 marge de bruit montante           26 dB

1.19 marge de bruit descendante      35 dB

1.20 taux montant maximum            796 Kb/s

1.21 taux descendant maximum       3952 Kb/s

1.22 synchronisation montante         322 Kb/s

1.23synchronisation descendante     608 Kb/s

1.24puissance du flux montant         0 dB

1.25puissance du flux descendant    0 dB

[#2 · Accepted solution]

Bonjour

Vu marge de bruit descendante      35 dB vous devez etre sous dlm appeler le 3900 pour leur demander de retirer ce DLM

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Bonjour wombat12,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal