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Lors du départ des techniciens pour le branchement fibre le 24.01.2023, leur camion a heurté la marche d'entrée : les baguettes inox ont été arrachées, un carreau décollé et le dessus et coin de marche cassé. Quelle est la démarche à faire pour faire prendre en charge ce dégat.

cordialement

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BONJOUR  d'abord,     Non ?

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Bonjour @ttxav,

Je prends connaissance de votre situation et vous présente mes excuses au nom d'orange pour cette dégradation.

Afin de signaler cette situation et enregistrer une réclamation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée,

Safia