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bonjour,

je me permet de poser ma question ici , car malgré beaucoup de recherche sur le site je n'ai rien trouvé.

J'ai une offre open dont l'engagement est terminé, et donc l'occasion de reprendre un portable si je me réengage bien sur.

Sauf que je compte bientot déménagé, et que dans ma zone de recherche certaines zone ne sont pas en VDSL2 comme je le suis actuellement mais en ADSL.

Que se passe t'il dans ce cas si on est engagé avec orange mais qu'il ne peuvent nous fournir le service que l'on paye ?

L'engagement est-il résiliable pour cette raison ?

Je ne veut pas me réengager si il y a un risque d'etre obligé de payé si je n'ai pas le service.

Merci d'avance

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Salut @helldjo

Si tu as envie de changer de mobile et pour ne pas te réengager

suffit d'en prendre un au prix fort en boutique, tu en trouveras

à partir de 60/100€

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merci pour ta réponse :smileyhappy: ,

mais ma question porte plus sur le fait de demenager et de ne plus avoir le même niveau de connection et de passer de VDSL2 a ADSL .

Est-ce une raison de résiliation qui fonctionne ou alors doit-on garder son abonnement ?

Je sais que si on est en fibre et qu'après un demenagement on doit passer en ADSL/VDSL2 on peut résilier sans probleme car ce sont deux technologie différentes.

Mais pour le passage VDSL2->ADSL je me pose la question 

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Bonjour @helldjo 

Afin de vous renseigner au mieux, merci de me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile

- numéro de compte client

- adresse postale

Bonne journée.

Jessica_