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internet & fixe ma connexion

debit internet

PASCAL1954
contributeur
593  

debit internet

bonjour

il y a quelques jours j'ai reçu un mail d'orange me disant que les travaux étaient fini que ma connexion va changer

mais rien n'a change j'ai fait un test avec degrouptest il me dise que je suis eligible a vdsl2

 

longueur de ligne :759 mètres

affaiblissement théorique :  7.8177dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  19.63 Mbps
débit maximum estimé VDSL : 68.1 Mbps

 

et moi j'ai

 

  • Débit et marge au bruit
  • 2.5
    débit de synchronisation DSL montante
    1022 Kb/s
  • 2.6
    débit de synchronisation DSL descendante
    2427 Kb/s
  • 2.7
    marge de bruit liaison descendante
    31.0 dB
  • Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
  • 2.8
    secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
    0
  • 2.9
    secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  •  0

j'ai une livebox 2  

 

merci bonne journee

 


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
587  

Re : debit internet

bonjour @PASCAL1954

 

il faudra demander au service client ,et pour le vdsl il faut une livebox compatible la play noire ou la livebox4

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Orloma
ancien webconseiller
ancien webconseiller
570  

Re : debit internet

Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Réponse en message privé. Merci

Cordialement

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
588  

Re : debit internet

bonjour @PASCAL1954

 

il faudra demander au service client ,et pour le vdsl il faut une livebox compatible la play noire ou la livebox4

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Orloma
ancien webconseiller
ancien webconseiller
571  

Re : debit internet

Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées complètes (nom du titulaire de la ligne, offre détenue, numéro concerné), s'il vous plait ?

Réponse en message privé. Merci

Cordialement

 

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