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Bonjour @serpicadsl 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne soirée

Jérôme

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salut @serpicadsl 

@jojo3007 

si tu veux de l'aide, il faut que tu répondes aux deux webconseillers qui te proposent leur aide, @Jerome_S  et @MarcH_ 

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Bonjour @jojo3007 ,Fredo lerouge,

J'ai bien lu vos conseils . j'attends d'avoir à nouveau une deconnection intempestive pour contacter les web conseiller (Jerome S et/ou  MarcH ). depuis quelques jours cela semble s'etre calmé.... mais comme c'est aleatoire je prefere attendre la prochaine deconnection avant d'agir.

merci encore à tous pour vos conseils.

bonne journée

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Bonjour,

 merci Jerome  de votre proposition d'aide .  je prefere attendre une nouvelle deconnection intempestive   . depuis quelques jours bizarrement je n'en ai pas .. mais comme tout ce qui est aleatoire  les delais entre coupures ne sont pas previsibles .   si cela recommence  je ne manquerai pas de vous recontacter.

merci encore pour votre aide.

bonne journée

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Bonjour MarcH

comme je viens de l'ecrire  aux autres personnes qui m'ont repondu et conseillé ,  les deconnections intempestives selmblent s'etre calmées "d'elles mêmes" ces derniers jours .    Mais comme ce probleme est par definition aleatoire ..... cela peut  se reproduire .. Je prefere donc attendre  une eventuelle prochaine deconnection avant de vous venir vous embeter....

merci encore pour votre aide.

bonne journée  

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Bonjour @serpicadsl,🙂

N'hésitez effectivement pas à nous contacter quand vous le souhaitez. Nous serons là pour vous proposer notre aide et vous accompagner.

En attendant, je vous souhaite une belle journée.🌞

Sophie