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[#1]

Bjr, la connexion à internet est très ralentie, j'ai un forfait sosh incluant 20 gigas, or la moyenne de mes consommations précédentes est de 5.1 gigas...certes, en ce moment, je me connecte plus souvent mais 20 gigas, m'a t'on dit lors de la souscription, correspondraient à 3200 heures de connexion! Merci de me tenir informée

[#2 · Accepted solution]

salut @Catbou24 

aucun FAI ne peut te garantir une valeur de débit, tout au plus une estimation ou un "jusqu'à"

et tu ne serait pas en train de confondre débit de synchro et volumes de datas mobiles ?

tu parles de quoi ? connexion mobile ? ADSL/VDSL ou Fibre ?