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[#1]

Bonsoir,

lors de ma demande dépannage je me suis trompé pour mon N° de portable.

Impossible donc d'avoir le N° de dossier transmis paer sms, et impossible de trouver où corriger le tir.

Une suggestion ?

[#2]

Bonjour,

Allez dans l'espace client, Urgence et Dépannage : normalement apparait à cet endroit les dossiers en cours.

Au revoir

[#3]

Merci pour la suggestion.

Dans : Mon Suivi | Mes dossiers de dépannage

Je vois bien :

"Un technicien interviendra sur le réseau Orange au plus tard le 20/01/2015 18:00.
Merci de rester joignable au numéro que vous nous avez communiqué au cas où le technicien aurait besoin de vous contacter."

Mais comme le n° est faux, il aura du mal à me contacter.

Je ne peux pas rouvrir un nouvel incident.