Bonjour, Je me permets également d'émettre ma grande insatisfaction sur ce forum ! Comme vous Bébert, je suis en panne de connexion depuis 2 semaines et 1/2 - Aucun technicien n'a franchi le pas de ma porte alors qu'on arrête pas de me dire que le problème est d'ordre privatif. LEs différents techniciens du service Assistance, ont lancé les opérations avec la mise en place de suivi (que l'on retrouve dans mes historiques) sans malheureusement de suivi de leur part - Pour enfin moi rappeler aujourd'hui à 19H pour avoir un soi disant responsable de la plateforme assistance de son nom "Ragana' m'a t il dit qui s'est littéralement foutu de ma figure !
Je cherche à joindre le service réclamation, impossible, service client pour la résiliation de ma ligne, aucune possibilité.
Je parle de la grande Entreprise ORANGE, de renommée nationale, pas de la petite boutique du coin. On me propose un RDV avec cellule expert que vendredi prochain pour certainement (et encore j'en doute) une intervention que la semaine d'après ....... Je ne comprends pas ! Lorsque tout dans une maison fonctionne avec la WIFI, on nous laisse comme ça sans apporter de solutions et en se cachant derrière la situation du COVID 19 !
JE suis déroutée ! Et ce sentiment d'être pris pour une C.............
J'espère que des responsables verront ce post pour que cela bouge car c'est inadmissible !
