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fibre couper par techniciens

melet39
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652  

Re: fibre couper par techniciens

Bonjour @Rasta31 

 

tu avais envoyé tes coordonnées au webconseiller en message privé ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anaïs_D
Webconseiller
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588  

Re : coupure de la fibre

Bonjour @JP89440,

Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.
Une nouvelle relance vers l'Opérateur d'infrastructure a été effectuée ce matin.
Nous attendons un retour de leur part.
Nous revenons vers vous dès que nous aurons de nouvelles informations à vous communiquer.
Je vous souhaite une bonne journée.
Anaïs

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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JP89440
contributeur occasionnel
562  

Re: Re : coupure de la fibre

bonjour , d'après mes échanges je devrais avoir une réponse demain , espérons , merci pour vos soutiens 

melet39
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546  

Re: Re : coupure de la fibre

Bonsoir @JP89440 

 

merci de ton retour,en attente d'une bonne nouvelle

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JP89440
contributeur occasionnel
510  

Re: Re : coupure de la fibre

REmauvaise nouvelle , soit disant rendez vous tel de 17 à 18 heures aujourd'hui avec un conseiller , j'attend encore GRRR

qu'est ce que je peux faire , MERCI 

melet39
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490  

Re: Re : coupure de la fibre

Bonsoir @JP89440 

 

merci de ton retour malheureusement négatif on va attendre que le webconseiller revienne vers toi dès qu'il a des nouvelles

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Anaïs_D
Webconseiller
Webconseiller
451  

Re: Re : coupure de la fibre

Bonjour @JP89440,

Je suis navrée que le rendez-vous téléphonique n'ait pas été honoré.  
Suite à ma relance de mardi, nous somme toujours en attente d'un retour de la part de l'Opérateur d'Infrastructure.
Si vous le souhaitez, nous pouvons poursuivre le suivi de votre dossier, ici, sur la communauté. Qu'en pensez-vous ?

Je reste disponible et reviens vers vous lorsque j'aurai des informations à vous communiquer.

Bonne fin de journée.

Anaïs

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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JP89440
contributeur occasionnel
428  

Re: Re : coupure de la fibre

MERCI , le temps est long , je pensais être dépanné avant la fin du mois , je pense qu'il faut patienter encore , encore merci 

melet39
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410  

Re: Re : coupure de la fibre

Bonsoir @JP89440 

 

on va espérer que ce ne soit pas trop long

 

Bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JP89440
contributeur occasionnel
393  

Re: Re : coupure de la fibre

bonsoir , théoriquement j'ai un RDV tel le 7 pour voir l'avancée de mon dossier !!!!, mais je ne crois plus en rien , sauf au soutien de la communauté MERCI 

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