Au secours !!!!
J'habite une commune limitrophe de Grenoble.
Bien qu'à 2km à vol d'oiseau des grands centres de recherche en micro-électronique et très près du centre de Grenoble, le débit internet est pitoyable.
L'arrivée de la fibre serait une bénédiction.
Lorsque je regarde la carte des quartiers desservis par la fibre Orange, je vois que toute la commune est ou va être desservie, à part.....mon quartier.
Pourtant des quartiers voisins similaires (pavillonaires) sont éligibles.
Pourquoi?
Raisons techniques, commerciales, autres ?
J'ai contacté de nombreuses fois Orange par téléphone, une seule réponse : " vous n'êtes pas éligible"
J'ai essayé le chat Orange. Le robot qui m'a répondu était très gentil, mais il m'a fait la même réponse
J'ai fait part de mon mécontement auprès d'Orange qui m'a recontacté gentiment en me disant qu'ils n'étaient pas compétents et que quelqu'un de la Fibre allait me recontacter.jamais eu de réponse.
Je suis passé à la boutique Orange. On m'a dit que ça dépendait de ma Mairie.
Je suis passé à ma Mairie qui m'ont dit que ça dépendait d'Orange....
au secours !
Je veux etre un client de la fibre et de nombreux voisins aussi.
Y a-t-il un humain compétent chez Orange pour me répondre ?
Merci
Marco
[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]
