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[#1]

bonjour,

depuis quelques jours j'ai le débit de mon internet qui est en chute libre, j'ai fais plusieurs test, changement de cable entre l'ordi et la box et de la box a la prise téléphone et essayer aussi avec mon ancienne livebox, mais le débit reste très bas.

je précise que je n'ai ni téléphone, ni télé de connecter sur ma ligne.

voici les caractérisitques dsl:

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  27 septembre 2016, 08 h 25 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 02 h 13 m 28 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  160 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  592 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  8.3 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  8
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  8

voici aussi mon éligibilité essayer sur degroupe test (en image):

voici les résultats de speedytest sur mes derniers jours/mois montrant ce que j'avais avant et maintenant:

j'ai fais le diagnostic de orange, qui ne detecte aucune anomalie, que ce soit la lenteur, probleme de connexion....

j'ai au cas ou fais plusieurs test avec mon antivirus bitdefender ainsi qu'avec malwarebites, mais ils n'ont détecter aucun problème.

j'ai tester avec mon ordi portable au cas ou cela viendrais de l'ordinateur fixe, le problème est toujours la.

j'ai desactiver la wifi et cela n'a pas changer.

s'il faut d'autres renseignements, n'hésitez pas

merci d'avance pour votre aides car c'est juste impossible en ce moment.

[#2]

salut @jsla

aucune de tes images n'est visible, l'insertion n'a rien donné

donnes nous simplement les valeurs d'éligibilité (nom du Central/NRA, atténuation/affaiblissement et longueur de ligne), le test de débit ne sert à rien, il n'est pas significatif

[#3]

@fredolerouge

central téléphonique : ST DREZERY
longueur de ligne :6297 mètres
affaiblissement théorique :  69.2348dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  1.44 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

[#4]

salut @jsla

tu es en bout de ligne et donc tu ne peux espérer un gros débit, mais tu es en deça de ce que tu pourrais espérer

pourtant, rien ne semble anormal dans ta box

Tu vas faire un peu de ménage sur ta desserte domestique

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre le cas échéant en évitant les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins. Mais voir aussi ma remarque plus bas
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/**bip**densateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=24...

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

puis tu fais un reset usine de la box et tu nous redonnes les valeurs de la box

[#5]

je sais que je suis loin de st drezery, mais il y a moins d'1an, j'ai eu une augmentation de débit, passant d'une 512ko/s a peu près ce qui est marqué dans l'éligible actuellement, ce qui ma permis de voir des videos youtube quasi instantanément mais maintenant faut attendre assez longtemps pour commencer une lecture, quand je téléchargait sur steam un jeu, j'etais a peu près a 180-200ko/s en moyenne, je viens de tester maintenant et je suis a 50-60ko/s.

- je n'ai qu'une ligne téléphonique qui ne me sert qu'a internet, je n'ai pas de téléphone relié dessus ni de télé mais j'ai bien un abonnement de ligne fixe.

- j'ai remplacer la fiche téléphonique que j'avais eu avec la livebox par une autre que j'avais aussi eu d'une livebox, mais cela n'a rien changer, si celle livré avec les livebox n'est pas approprié, j'en prendrais une autre dans la journée.

- je n'ai pas de condensateur sur la prise téléphonique.

- les lamelles de la prise téléphonique sont propres, j'ai aussi démonter la prise téléphonique murale pour vérifié si les fils étaient tous bons avec un multimetre et tout etait bon.

- l'alimentation de ma box est seul sur une prise, je l'ai mise sur une autre pour voir, mais aucun changement.

- mon cable est relié directement de la box a la fiche de la prise murale et je l'ai remplacer par un autre.

- je viens de faire une ré-initialisation et voici de nouveau les résultats dns de ma box:

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  27 septembre 2016, 12 h 50 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 00 h 01 m 24 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  160 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  599 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  10.0 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

[#6]

je viens de changer la fiche de la prise téléphone ainsi que les cables qui la relie jusqu'a la box et de la box a l'ordi et j'ai toujours ces problèmes de débit.

[#7]

salut @jsla

postes nous à nouveau les valeurs de box

ensuite, fait ceci :

- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat et postes la sur le forum

[#8]

• Etat de la ligne DSL
• 2.1
  statut du lien DSL
  actif
• 2.2
  mode de synchronisation DSL
  ADSL
• 2.3
  dernière synchronisation DSL
  27 septembre 2016, 18 h 39 m
• 2.4
  durée de la synchronisation DSL
  00 j 00 h 59 m 41 s
• Débit et marge au bruit
• 2.5
  débit de synchronisation DSL montante
  160 Kb/s
• 2.6
  débit de synchronisation DSL descendante
  597 Kb/s
• 2.7
  marge de bruit liaison descendante
  3.7 dB
• Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
• 2.8
  secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  14
• 2.9
  secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
  0

et voici le screen demander

si l'image ne s'affiche pas, voici un lien:

http://hpics.li/88cb385

[#9]

salut @jsla

IPv6 et pseudo interfaces de transition, bref, on va s'attaquer à ça

Pour commencer, sur chaque carte réseau (ethernet et wifi) tu vas désactiver la connectivité IPv6 pour ne laisser que l'IPv4 actif :

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm


Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
 - Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes
 
Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachée, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc (si tu en vois)

Ensuite, éteindre le PC, puis la box. Attendre 10 minutes et redémarrer la box.

Lorsque la box est active, redémarres le PC

[#10]

@fredolerouge

j'ai fait toute les étapes que tu ma citer, il ne me reste que la suppréssion des cartes réseaux inutiles mais je n'ai aucune des carte dites donc je te mets 2 screens de mes cartess réseaux de celle visible puis quand j'affiche les caché afin d'etre sur de supprimer les bonnes., ensuite je n'aurais plus qu'a éteindre l'ordi et la box pour les éteindre pendant 10min.

celle ci montre celle que je vois

celle ci montre les cachés en plus:

comme on peu le voir les cachées sont:

- carte asynchrone ras

- miniport wan (ip)

- miniport wan (ipv6)

- miniport wan (l2tp)

- miniport wan (moniteur réseau)

- miniport wan (pppoe)

- miniport wan (pptp)

- miniport wan (sstp)

- wan miniport (ikev2)

merci encore pour ton aidr, j'attend la suite de tes instructions