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internet & fixe ma connexion

identifiant connexion

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Re : identifiant connexion

Je suis d'accord avec vous mais quand le conseiller echat dit ça à mon frere un autre au téléphone lui dit l'inverse. Il faudrait peut être qu'ils se mettent d'accord. Car nous on paye un service et quand il y a un problème ils sont pas capables de donner une version identitques ce qui laisse le client dans le doute.

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Webconseiller
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Re : identifiant connexion

Bonjour sandra09,


Attendez la synchro sur votre ligne pour rentrer les codes, si vous n'avez toujours pas l'accès à votre Box c'est forcément un problème PC que vous traiterez avec un intervenant de votre choix ou  le service d'assistance à distance d'Orange.


Bonne journée

Philippe


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contributeur occasionnel
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Re : identifiant connexion

Il a également essayé depuis son portable et le monsieur de la boutique orange n'a pas réussi à rentrer les codes. Faut-il attendre que la commande soit terminée pour rentrer les identififants?

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