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impossible d'acceder à l'écran d'administrationde ma livebox 4

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356  

impossible d'acceder à l'écran d'administrationde ma livebox 4

Bonjour, impossible d'accéder à l'administration de ma livebox : délai d'attente dépassé. Idem pour l'application Ma Livebox en Wifi sur mon réseau et en 4G de l'extérieur. J'ai bien vu des sujets identiques mais le fait de réinitialiser sa livebox fait perdre le plan IP? J'ai essayé avec un nouveau navigateur et via mon mobile. J'ai déjà essayer de redémarrer ma box plusieurs fois sans succès.

16 RÉPONSES 16
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341  

Re: impossible d'acceder à l'écran d'administrationde ma livebox 4

Bonjour @fucce 

 

Qu'est ce qui ne fonctionne pas ?

Comment essayez vous de vous connecter ?

192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis " admin" et les 8 premiers caractères de la clé Wifi : tout cela est inopérant ?

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
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332  

Re: impossible d'acceder à l'écran d'administrationde ma livebox 4

après avoir tapé l'URL, j'ai le message "Délai d'attente dépassé"...

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280  

Re: impossible d'acceder à l'écran d'administrationde ma livebox 4

Bonjour @fucce 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Fredo

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273  

Re: impossible d'acceder à l'écran d'administrationde ma livebox 4

bonjour @fucce 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Webconseiller
246  

Re : impossible d'acceder à l'écran d'administrationde ma livebox 4

Bonjour @fucce 


Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne. Si vous rencontrez toujours des difficultés pour accéder à l'interface de la Livebox, pouvez-vous effectuer une remise à zéro de la Livebox Play et me faire un retour ?


Très bonne journée.

Nathalye

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232  

Re: Re : impossible d'acceder à l'écran d'administrationde ma livebox 4

Bonjour Nathalye,

Je ne souhaiterai pas perdre tout mon adressage IP (31 périphériques) et ma dernière sauvegarde remonte à cet été. N'y aurait-il pas possibilité de lancer une MAJ de ma box?

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216  

Re: Re : impossible d'acceder à l'écran d'administrationde ma livebox 4

bonjour @fucce 

 

on va attendre l'avis du webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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Webconseiller
202  

Re: Re : impossible d'acceder à l'écran d'administrationde ma livebox 4

Bonjour @fucce 

Vous avez la possibilité de sauvegarder les paramètres de configuration.

Fredo

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contributeur occasionnel
190  

Re: Re : impossible d'acceder à l'écran d'administrationde ma livebox 4

@fredo40compliqué quand on a pas accès à l'interface d'administration...

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