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re @chtibreton 

je me demande si tu n'aurais pas une livebox 2, une blanche, tu pourrais nous confirmer le modèle de box ?

@Ancien Membre : c'est pour ça que j'ai demandé l'éligibilité

[#2]

bonsoir, j'ai effectivement une livebox blanche

D'avance merci pour la suite donnée...... 

[#3]

salut @chtibreton 

@Ancien Membre 

donc une box à bout de souffle et possible cause du problème, à faire changer contre un modèle récent

mais une ligne qui est également malade, donc fais également tout ce que je t'ai conseillé précédemment, avant d'appeler le 3900 pour demander l'échange de la box et faire tester la ligne