Bonjour
Jeudi dernier sans raison ma connexion à internet s'est arrêtée. après avoir chatter sur le site et obtenu un rendez-vous ce matin (de 8h a 13h) sans trop de problèmes nous avons attendu jusqu 'a 10h30 chez nous ...et puis j'ai reçu un message m'indiquant que le technicien était passé mais que nous n'étions pas à la maison ???
Après avoir attendu 17 minutes au téléphone un conseiller technique on nous annonce qu'il ne sera impossible de faire revenir un technicien aujourd'hui et que nous n'avons pas le choix...
je trouve ca inadmissible que le service ne puisse pa contacter ce technicien et que nous soyons encore oblige de nous bloquer et de prendre 1 demi journée (pas sur que mon employeur apprécie beaucoup)
le SAV est déplorable....
