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[#1]

Bonsoir, 

Non je ne suis pas au courant. Merci de m'avoir averti,en espérant que cette intervention résolve mon problème.

Je croise les 🤞en espérant que ma box arrête enfin de clignoter car cette situation commence franchement a être pénible et pesante.

Dans l'attente d'une réponse heureuse.

Cordialement.

Mr Rossi

[#2]

Bonjour @richard76,

Je reviens vers vous suite à l'intervention de ce matin.

Je constate que suite à celle-ci vous êtes de nouveau connecté.

Pouvez-vous me confirmer que vous avez retrouvé l'ensemble de vos services ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic 

[#3]

Bonjour @richard76 

ton problème est il résolu ?

cdt

[#4]

bonjour,

j'ai enfin vu le technicien Orange ainsi que celui de SFR ce matin. Ils ont résolu mon problème et j'ai enfin à nouveau la Fibre.

Pouvez-vous maintenant me donner la procédure pour que je puisse avoir un dédommagement pour la gène rencontrée pendant 1 mois .

Dans l'attente de votre réponse.

Cordialement.

Mr Richard Rossi

[#5]

re @richard76 

merci du retour

Bonne soirée

[#6]

Bonsoir @richard76,

Je suis ravi d'apprendre que vos services sont rétablis.

👉🏻 Je vous envoie un message privé 📩 concernant les modalités du dédommagement.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne soirée.

Valentin