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bonjour, ma ligne orange devait être activer aujourd'hui mais apparemment elle nécessite une intervention de technicien qui pourra se faire après confinement, on me demande de rester à la maison pour faire du télé travaille  mais sans internet difficile ,pourquoi les interventions sont reportées  alors qu' internet et vital afin de continuer de travailler pour ne pas que notre économie soit en faillite,alors pourquoi avoir interrompu les dépannages alors que ce sont des interventions nécessaires. J ai urgemment besoin d internet sinon je vais me retrouver au chômage  donc perdre de l argent

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bonjour @Elocha83 

les sous traitants ne veulent pas prendre de risque aussi bien pour eux que pour le client

si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @Elocha83 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour @Elocha83 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Merci

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bonjour @Elocha83 

de rien

bonne journée

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Bonjour @Elocha83 

Afin de vous envoyer une Airbox comme solution de continuité de service, je vous invite à me communiquer en message privé, votre date ,lieu et département de naissance.

Bonne journée.

Jean-Christophe

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bonjour @Elocha83 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt