bonjour
je viens vous soumettre un souci avec orange ;
un tech SFR venus pour la conformité du PM, m'a déconnecté le 16/12 de ma route fibre et a refuse de me reco car selon lui "il n'a pas le droit c'est mon fournisseur qui le doit"
je contact le service technique qui me prétexte une panne générale alors que j'ai donné accès a ce PM a d'autre fournisseurs venus reconnecter leurs clients dans la même journée.
après plusieurs appels il me répondent que c'est une panne générale et que je n'aurais rien avant jeudi 22/12 sauf une airbox 4G (no comment).
la boutique m'envoie boulé vers un service technique qui ment effrontément vu que les travaux de conformité de SFR prévois des coupure de 15 a 20 min a partir du 19/12.
si quelqu’un a un conseil a me prodiguer je suis preneur.
