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bonjour

Apres avoir ouvert les ports me mettre en dmz et avoir une ip statique sur ma xbox one j'ai toujours ce probleme de latence,j'ai un ping de 161ms bien trop haut et je pense de la vient le probleme,aillant contacté le service ea et fait un trace route je n'ai aucune perte de paquet le souci vient donc bien de chez vous ORANGE,mon ping et trop élevé.

Merci de bien vouloir me contacter et de bien vouloir résoudre mon problème,sinon je pense changer et passer chez la concurrence,parce que je suis vraiment fatigué de ce problème récurrent que vous pouvez avoir chez vous ORANGE  ça en devient vraiment pénible.

A savoir que j'ai ce probleme 5 jours sur 7 et que les deux derniers jours tout ce passe bien... va comprendre...

Cordialement

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@enkiko ,bonjour, merci de m’indiquer vos coordonnées en message privé.

(ligne concernée, nom de l’offre détenue chez Orange, identité du titulaire). 

Frédéric

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J'ai pareil sur fifa

Et je crois qu'Orange fera rien!

Ils nous font passer par des serveurs allemands saturés pour aller aux USA.

Y a que la nuit que ça s'arrange

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J'ai le meme probleme pourquoi orange fait ca ?

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ils veulent qu'on aille chez un autre opérateur surement :smileyhappy:

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c'est pas logique mais je pense que la livebox 4 n'y est pas pour rien enfin je vais passé sur ps4 avec regret et après si c'est pareil je vais demandé a repassé a l'adsl.

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Bonjour,

Le ping dont vous parlez c'est bien celui qui est indiqué lors du test de connexion sur la Xbox One ? Si c'est bien le cas, être entre 150 et 160 (voire un peu plus) c'est tout à fait normal, les serveurs se situent aux Etats-Unis... J'ai la Fibre 1Gb/s et j'ai un ping qui va de 150 à 160 sur la One également et tout roule !  

Et le problème qui se passe depuis quasi 1 mois entre la Xbox One et Orange (ça ne touche pas la Xbox 360 par exemple), c'est un débit en téléchargement anormalement faible, rien à voir avec le ping ! 

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Va pour le ping mais a fifa et call of duty quand on passe de 500 mégas a 0,87 c'est injouable.

Je vais prendre la ps4 en espérant que ca change.

Après si ca marche pas je prendrais les résolutions qu'il faut prendre.

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J'ai juste voulu apporter un éclaircissement là dessus, sinon je partage votre avis concernant le faible débit de téléchargement que l'on rencontre ces derniers temps, ce n'est pas acceptable... Plus qu'à espérer une évolution rapide !! 

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ca sert à rien

j'ai la PS4 et c'est pareil. J'ai cette latence. C'est juste les serveurs qu'utilisent orange pour faire transiter les données qui ne tiennent pas en forte affluence