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Bonjour, 

Aujourd'hui je reçois un sms m'indiquant le passage d'un technicien.

Je me dit chouette enfin.... je rentre du travaille et... rien toujours pas de connexion... un technicien est il vraiment passé ? j'en doute.

 3 fois au téléphone que l'on fixe un rendez-vous téléphonique 3 fois que vous ne rappelez pas, vous demandez des informations en messages privé pour ne jamais répondre....

Dans 4 jours cela fera 4 semaines que je suis privé d'un service que je paie. Je ne suis pas procédurier, mais vous êtes en train de me faire changer sur ce point.

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bonjour @Benja05 

merci de ton retour malheureusement négatif on va attendre un retour du webconseiller @Sylvie_F  suite à ton message

bonne soirée

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Bonjour @Benja05 

Je vous remercie pour les informations transmises à ma collègue en privé.

Je constate qu'une intervention vous à été proposée hier pour demain entre 8 et 13h.
N'hésitez pas à nous faire un retour suite à celle-ci.

Bonne soirée,

Nicolas  

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bonsoir @Benja05 

tiens nous au courant après l'intervention

bonne soirée

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bonjour @Nicolas_M 

Hélas non toujours de service revenue. 

on ma communiqué qu'une nouvelle intervention devait avoir lieu ce matin en date du

29-07, je reviens vers vous pour la suite des aventures dans 

A la recherche d'internet perdu 4

merci

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solution radical, 

j'ai résilié mon abonnement, aucune intervention n'a eu lieu.

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bonjour @Benja05 

merci de ton retour malheureusement négatif

bonne soirée

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Bonjour @Benja05 

Je constate que l'intervention a eu lieu ce matin et que votre Livebox est désormais connectée.

Avez-vous retrouvé l'usage de l'ensemble de vos services ?

Jean-Christophe

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bonjour @Benja05 

pour le webconseiller ton problème est il résolu ?

cdt