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lignes aerienne coicées dans ma parabole

fly86100
contributeur occasionnel
610  

lignes aerienne coicées dans ma parabole

bonjour je vais essayé d'expliquer mon probleme

 

je dispose d'une parabole sur ma maison celle ci donne coter rue et avec le vent les cables de tel aerien vienne se coincées dans ma parabole evidement a chaque fois je n'ai plus de telé

 

j'ai contacté le 3900 puisque le 1013 n'existe plus ... et la on me demande de faire venir un anteniste ce que j'ai deja fait 3 fois et je paie a chaque fois .... j'ai expliqué a la fille au tel mon pb mais la on me demande d'allumer la tv .... or tout le materiel fonctionne tres bien si ce n'est ma parabole puisque les cables sont coincées dedant ...

j'ai fini par demander a parler au responssable qui a ete desagreable .... je l'ai menacé de coupé les cables de tel mais celui ci ne veux rien savoir

 

j'ai fini pâr me faire rappeler par une personne de orange qui me dit qu'elle s'occupe du probleme et quelle me rappel le 4 mars 2017 sans faute ... on est le 7 mars j'attend encore ...

 

je commence serieusement a en avoir marre et je ne sais plus quoi faire ... et je ne veux pas payer encore un antenniste pour que dans 15 jours j'ai a nouveau le meme probleme ...

 

comment se faire entendre ??? comment pourrais je faire reparer les lignes ??? je ne sais plus quoi faire HELP !!!!


Solutions approuvées
fly86100
contributeur occasionnel
510  

Re : lignes aerienne coicées dans ma parabole

À force d'acharnement ils ont fini par venir ... et le 3900 me demander d'appeler un anteniste ..
merci à tous

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9 RÉPONSES 9
melet39
#TopMembre
#TopMembre
607  

Re : lignes aerienne coicées dans ma parabole

bonjour @fly86100

 

signale ici si ce n'est pas fait

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/depanner/probleme-de-raccordement-reseau/signa...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
defender
fan
fan
588  

Re : lignes aerienne coicées dans ma parabole

Bonjour.

Déplacer la parabole pour ne plus avoir ce problème.

A+

Sans signature
fly86100
contributeur occasionnel
578  

Re : lignes aerienne coicées dans ma parabole

C'est tellement plus simple ... mais j'avais ma parabole depuis 12 ans et suis emmerder depuis 3 ans ... pourquoi ne pas mettre les câbles souterrain plutôt ?
fly86100
contributeur occasionnel
573  

Re : lignes aerienne coicées dans ma parabole

Déjà fait aucune réponse et personne n'est venu ..
fly86100
contributeur occasionnel
562  

Re : lignes aerienne coicées dans ma parabole

Déjà fais ..
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
559  

Re : lignes aerienne coicées dans ma parabole

salut @fly86100

 

contactes le service réclamation si ça ne bouge pas

 

nous n'allons pas pouvoir faire grand chose pour ce genre de cas

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
fly86100
contributeur occasionnel
542  

Re : lignes aerienne coicées dans ma parabole

Et c'est quoi le service réclamation ?
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
531  

Re : lignes aerienne coicées dans ma parabole

salut @fly86100

 

tu appelles le 3900 comme d'habitude, mais lorsque tu donnes le motif de ton appel, tu dis "réclamation"

 

tu seras alors redirigé vers les bons interlocuteurs

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
fly86100
contributeur occasionnel
511  

Re : lignes aerienne coicées dans ma parabole

À force d'acharnement ils ont fini par venir ... et le 3900 me demander d'appeler un anteniste ..
merci à tous

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