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bonsoir à tous,

@harmattan j'ai profité du calme de la nuit (et surtout craqué suite à deux déconnexions intempestives) et j'ai suivi au pas à pas ton lien pour le reset. tout c'est bien déroulé, par contre en allant sur livebox après le reset, j'ai tapé le mot de passe (8 premiers caractères de la clé) et j'ai tout retrouvé comme avant, mon pc et mon mobiles apparaissaient comme connectés ??!!?.

j'ai tout de même fait la restauration de la configuration,

résultat :

livebox : http://www.cjoint.com/c/ELeamDYvpfT

test de débit : http://www.cjoint.com/c/ELeae6gWhNT

résultat toujours un débit de m.....

je te tiendrais au courant si d'autre déconnexions, et reste à l'écoute de tout conseil me ramenant mon débit initial.

merci de ton aide.

bonne nuit

[#2]

salut @tigrou67

@harmattan @johann

en fait, il y a deux choses, et on va commencer par la plus importante, les pertes de synchro à répétition

on voit clairement sur les captures d'écran que la marge au bruit grimpe et que le débit chute à la même fréquence

Tu es donc clairement dans le cas où le DLM commence à faire son travail, on va donc s'occuper de ça en priorité et s'attaquer à ta desserte domestique

Juste pour rappel, ce wiki sur le DLM :

http://communaute.orange.fr/t5/Wiki/Le-DLM-ou-comment-%C3%A9viter-d-avoir-une-ligne-qui-joue-les/ta-...

Pour commencer, si tu as plusieurs lignes téléphoniques dans ton logement, débranches celles qui ne servent pas.

Ensuite, fais ceci :
- changes de filtre (éviter les trucs low-cost vendus 2-3 euros dans certains magasins).
- changes de câble de liaison box/filtre ADSL
- retires le condensateur de la prise téléphonique si il y en a un :
http://www.dslvalley.com/dossiers/condensateur/condensateur.php
- grattes le vert de gris sur les lamelles de la prise téléphonique et resserres les.
- l'alimentation de la box doit être sur une prise seule et non sur une multiprise

Si tu n'as pas de ligne fixe FT/Orange (l'abonnement à 18 euros mensuels) tu peux remplacer le couple Filtre ADSL/Câble box par un simple câble téléphonique RJ11/Prise T :
http://boutique.orange.fr/ESHOP_mx_orange/?tp=F&ref=58368&IDCible=1&type=11&donnee_appel=ORESH&id=24...

et si la prise téléphonique murale est en RJ11 (installations récentes) tu peux connecter le câble de la box directement sur cette prise sans le filtre et l'adaptateur

Ensuite, contactes l'assistance pour faire tester ta ligne et ta box

En cas de défaut, il faudra faire intervenir un technicien pour régler ça.

S'il s'avère qu'une intervention d'un technicien est nécessaire, tu devrais normalement recevoir un SMS t'avertissant d'un risque de facturation de 69 euros. Sache que cette facturation ne surviendra que si le défaut est localisé sur la partie domestique de ton installation.

C'est pour cette raison que tu dois commencer par faire ce qui est conseillé.

En cas d'absence de défaut ou dès que le défaut a été supprimé, poses la question à l'assistance et demande le retrait du bridage du DLM

PS : le bridage du débit par le DLM est la conséquence, pas la cause

[#3]

[suite]

@tigrou67

deuxième chose, pas la plus urgente, mais à faire, elle concerne l'écart entre le débit de synchro et celui mesuré

As tu bien fait le test de débit TV éteinte et un seul appareil connecté en ethernet?

Fais ceci :

- appuies sur la touche Windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all
- fais une capture d'écran du résultat et postes la sur le forum

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Bonjour à tous,

merci @fredolerouge de prendre mon cas en mains,

nouvelle désynchro ce matin le débit chute de plus en plus : http://www.cjoint.com/c/ELenagoGRfk

je fais les test en wifi, (j'ai pas de cable ethernet) seul le téléphone est branché. je n'ai pas de tv orange.

j'ai deux lignes dans la maison mais je ne peux débrancher la deuxième, elle arrive du poteau, et est raccordée sur le retour sous la gouttière vers la façade à environs 8 mètres du sol, je me vois pas grimper la haut.

j'avais un branchement archaïque, (lis mon 1er post ça va te faire dresser les cheveux sur la tête :womanlol et ça fonctionnait nickel, maintenant il y a une prise pour chaque appareil.

j'ai débranché les prises et nettoyé les lamelles avec un chiffon doux, pas de vert de gris et resserré les lamelles

pas de condensateur non plus.

je vais voir pour acheter un cable RJ11prise T puisque pas de ligne à 18 euros.

je me rends compte que les désynchros se font en cas de pluie ou hier soir d'une forte humidité, brouillard, est ce que cela peut jouer ?

de plus avant la mise à jour tout fonctionnait nickel, et il y a eu beaucoup de post sur des désynchros après celle ci,

voici les captures que tu m'as demandées :

http://www.cjoint.com/c/ELemUgJERAk

http://www.cjoint.com/c/ELemUUQK8pk

dès que j'aurais changé le câble je contacte l'assistance et te tiendrais au courant.

je te remercie encore, ton post est très explicite et très clair, surtout pour une novice comme moi.

bonne journée à tous

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salut @tigrou67

@harmattan @johann

procéddons par ordre, et partons d'abord sur le plus urgent, les pertes de synchro

---

tigrou67 a écrit :[...]

je me rends compte que les désynchros se font en cas de pluie ou hier soir d'une forte humidité, brouillard, est ce que cela peut jouer ?

[...]

---

oh que oui, c'est un élément à transmettre à l'assistance, cela signifie qu'un boîtier n'est pas suffisamment étanche et donc va leur permettre de mieux cerner le souci

ensuite, si tu fais les test de débit en wifi, l'écart entre le résultat et la synchor s'explique déjà par ça, en ethernet tu auras un meilleur débit

deuxième facteur, visible dans tes captures : IPv6 actif, plétore de cartes réseau et pseudo interfaces

Tu vas commencer par désactiver la connectivité IPv6 sur la carte wifi mais aussi sur la carte ethernet et ne laisser que l'IPv4 actif :

http://www.baudelet.net/windows-vista/protocole-ipv6.htm


Ensuite, faire comme ceci :
- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
 - Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur ffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)
- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée
- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes ffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6.

Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes
 
Pour finir, aller dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphérique, et tu fais afficher/périphériques cachée, puis tu supprimes toutes les cartes de type réseau du style "carte xxx n°2", cartes "tunel ISATAP", "6to4", etc (si tu en vois)

Ensuite, éteindre le PC, puis la box. Attendre 10 minutes et redémarrer la box.

Lorsque la box est active, redémarres le PC

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bonsoir @fredolerouge,

effectivement aujourd'hui temps moche mais sec et depuis la désynchro dont j'ai posté la capture ça tient.

j'ai commencé par suivre pas à pas ton lien et ça me bloque ici : http://www.cjoint.com/c/ELexJEaf10n

est ce que ça peut venir de ça : http://www.cjoint.com/c/ELexQIH32Rn

et comme après tu ajoutes : "ensuite faire comme ceci" je préfère attendre ton aval pour passer à la suite.

ça m'évitera de faire des bétises, là je suis en terrain inconnu, mais avec des directives aussi bien détaillées je suis prête à m'y aventurer.

demain j'essayerais de passer en agence pour le câble.

merci du temps que tu m'accordes.

bonne nuit

[#7]

salut @tigrou67

ce n'est pas le bon "chemin" pour la partie IPv6 à désactiver

tu as bien fais Panneau de configuration -> Réseau et Internet -> Connexion réseau -> Gérer les connexions réseau

juste pour être certain, déconnectes la carte wifi du réseau avant de désactiver la connectivité IPv6

Pour la partie base de registre, tu peux le faire connecté ça fonctionne

[#8]

bonjour @fredolerouge,

encore une désynchro à 15 h pourtant la il fait beau et sec.....

j'ai suivi ton chemin, mais j'ai pas gérer les connexions réseau (je suis sous W10).

j'ai ça : http://www.cjoint.com/c/ELfpoP7mJT0

donc j'ai cliqué désactiver et toujours le même message impossible de désactiver ipv6.

je désespèèèèèère.....:womanlol:

par contre j'ai le câble que tu m'as conseillé, je reviens de la boutique ou le technicien m'a déconseillé de l'acheter, 3 m, trop long, "qui a pu vous conseiller ça ???" :smileylol: bref je l'ai acheté quand même sous son regard goguenard. non mais !!!!

merci de ne pas m'abandonner, comme tu as du t'en apercevoir, j'ai besoin de l'aide d'un pro. :smileyembarrassed:

bon week end.

[#9]

Bonjour à tous,

@tigrou67

Quand tu es sur l'endroit que tu mets en lien tu fais ceci :

Ensuite :

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bonjour @harmattan et merci de ton aide,

en fait c'est exactement ce que je fais et : http://www.cjoint.com/c/ELfp6GqxG60

mon pc doit être maudit, j'ai essayé je ne sais combien de fois, et toujours ce message.....

je sais plus quoi faire,

bon week end