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internet & fixe ma connexion

livebox

Jica
contributeur occasionnel
663  

livebox

Bonjour

Voila cela fait environ 2 semaines que ma livebox fibre se met à clignoter toutes les 5 à 10 mn toute la journée et mon téléphone fixe sonne et indique test et appel inconnue.

Les voyants sont les 3 qui clignote en orange en même temps  et cela ce reconnecte aussitôt !

cela et plutôt dérangeant de voir ces voyants clignoter, j'ai éteint, redémarrer etc.. Mais rien n'y fait.

J’ai fais appel au 3900 ce matin on a dit de brancher la livebox en direct et cela continue de plus belle….que dois je faire ???

15 RÉPONSES 15
melet39
#TopMembre
#TopMembre
649  

Re: livebox

Bonjour @Jica 

 

quelle livebox possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jica
contributeur occasionnel
646  

Re: livebox

Je possède la livebox5.

J'ai débranché mon téléphone fixe il sonne toutes les 5 minutes.....

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
600  

Re: livebox

Bonjour @Jica 

@melet39 

 

Avez vous une alarme qui ferait des tests de connexions ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
577  

Re: livebox

re @Jica 

 

sinon voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
488  

Re: livebox

Bonjour @Jica,


Avez-vous retrouvé un bon fonctionnement de votre Livebox en suivant les conseils de @melet39 ?

Sinon, afin de vous apporter mon aide sur ce dysfonctionnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.


Michel


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
468  

Re: livebox

Bonjour @Jica 

 

si ton problème n'est pas résolu

Profite de l'aide du webconseiller


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jica
contributeur occasionnel
444  

Re: livebox

Bonjour

Le problème est résolu par le 3900 un bug soi disant!!!

 

Cordialement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
418  

Re: livebox

re @Jica 

 

merci du retour

 

bon après-midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
MichelM_
Webconseiller
Webconseiller
387  

Re : livebox

Bonjour @Jica,

Je vous remercie de votre retour et je ravi que vos services fonctionnent à nouveau.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.

Michel.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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