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Bonsoir,

Un petit message pour partager un désagrément qui m'arrive depuis maintenant quelques semaines.

Quasiment tous les soirs, toujours à la meme heure pile (21h45) ma connexion internet se coupe.

Bon, je récupère tous les services 1 à 2 minutes apres, mais il faut avouer que la fréquence de cette coupure dans le temps commence à m'interroger.

Ce phénomène ne concerne que internet, les autres services restent actif (téléphonie pour ma part je n'ai pas souhaiter prendre la télévision).

Tous les voyants de ma box sont verts sauf celui d'internet qui passe à jaune puis vert quand le service revient.

Une idée sur le pourquoi du comment de ce phénomène ?

D'avance merci de vos réponses

Arnaud

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Salut @neno64

Tu possèdes un système d'alarme ou autre appareil

qui peut provoquer ce genre de chose,

Exp: Le voisin d'en face de chez moi possède un portail électrique

et à chaque fois qu'il l'ouvre ou le ferme, la box à lui et la mienne

décrochent pour quelques minutes .

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Bonjour @neno64

Ce genre de problème est souvent lié à un perturbateur extérieur puiqu'il est régulier au niveau de l'horaire.

Interesse toi à ce qui se passe dans le voisinage à cette heure ci : Eclairage public, arrosage, ou tout autre chose de régulier. Je sais que ça peut paraitre idiot de rester derrière la fanêtre pour ça mais.......... ou dans le jardin s'il ne fait pas trop froid.........

Ca peut être chez toi aussi, horloge programmée pour un appareil......

[#4 · Accepted solution]

Bonsoir

Merci pour vos retour

Je ne m'étais pas encore penché sur un phénomène "extérieur" qui pourrait paraître annondin à ce stade.

Je vais me pencher sur cette proposition

En tout cas merci de vos retours

Bonne soirée

Arnaud

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@neno64

@johann

Tiens nous au courant. C'est une idée parmis les autres, ce n'est pas obligatoirement LA cause.

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Bonsoir j'ai exactement le meme probleme 21h45 tout les soirs depuis 1 semaines

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cela pourrait il provenir du passage du compteur électrique en heure de nuit ?

je rencontre le même problème.

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Bonjour, même problème pour moi avec la box fibre mais à 23h27 heure du passage aux heures creuses 🤔

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salut @Papou4650 

alors il est plus que probable que ce soit le contacteur jour/nuit qui ait un défaut, il faut que tu le changes

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Bonjour

Après un diagnostic un peu plus poussé j'en suis arrivé à la conclusion que ma Box était "vieillissante" (livebox 2 de 5 ans d'age) mais je n'ai pas réussi à expliquer la fréquence et la périodicité des coupures. vu qu'elle était encore "jeune" je me doutais que la question se poserait de son non remplacement du coup j'ai opté pour un changement de forfait (sosh) et un changement de box à l'occasion

Toujours est il qu'avec ma BOX nouvelle génération (livebox 4) depuis je n'ai plus de souci

Bonne journée