Bonjour, je ne sais plus vers qui me tourner. Des mails et des appels déjà effectué, mais je vois qu'orange fait l'autruche. Et ça commence à me fatiguer de payer plus cher qu'ailleurs avec un forcing de vente concernant la fibre qui "NE FONCTIONNE PAS".
Dois je faire un courrier en recommandé ou aller voir 40 millions de conso ou encore demander à mon assistance juridique de s'y coller ? Depuis l'installation, cet été, de la fibre où j'ai du quitter free ( car pas autorisation pour la fibre), j'ai sans cesse des microcoupures internet ! Vu cela en premier sur mon portable sur lequel je surf souvent. Puis ensuite sur la télé, donc je met le décodeur télé hors de cause, enfin je pense. L'image fige avec des carrés par endroit et reprend... C'est la fibre quoi !!! je pensais être enfin zen pour surfer en l'ayant mais non c'est même pire qu'avant sans la fibre... De plus ma chromecast ne fonctionne plus depuis orange... Au prix des abonnements je trouve cela inadmissible....
Pouriez vous m'aider ou me dire quoi faire pour qu'orange se bouge enfin ...
Merci de votre aide.
