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[#1]

Bonjour,

je voudrais savoir quel "mot de passe" entrer sur la TV pour accéder au réseau wifi de ma livebox play orange. J'ai essayé la clé livebox : non ; le mot de passe tv : non

il faut apparemment au moins 8 caractères sinon je ne peux même pas tenter la connexion.

Pourtant ma livebox est reconnue...je suis en wifi sans fil. j'ai aussi essayé les 8 premiers caractères de la clé:non

Qui pourrait m'aider?

merci de votre attention

[#2]

bonjour @bea03 

si c'est une livebox 2,play ,ce sont les 26 caractères de la clé de sécurité qui se trouvent sur une étiquette de la livebox à rentrer en majuscule et sans espace sauf livebox 4 ou il faut respecter les carracteres

cdt

[#3]

Bonsoir, merci pour la réponse, je vais ENCORE essayer ! 

merci encore , on verra

[#4]

re @bea03 

quelle livebox possède tu

cdt

[#5]

pardon pour le temps d'attente mais la saisie a encore échoué!

sur le carton de la live box  : livebox Play noire PNP RECY 222495

Ca te dis?

[#6]

Bonsoir @bea03 

@melet39 

Une clé WIFI doit être saisie en moins de 60 secondes sinon le livebox se met en sécurité.

Apparemment ta TV prend en charge le mode WPS, regarde dans la notice, ça évite de saisir la clé WIFI donc connexion réussie à 100%

[#7]

re @bea03 

voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

[#8]

Bonsoir, j'ai recontacté orange , la solution était de contacter mon assistance technique LG : (

ce que j'ai fait  et là ils me disent de contacter orange...

sinon de demander une configuration de ma clé plus courte mais j'ai peur de détraquer mes autres appareils connectés...j'en ai bien marre!

[#9 · Accepted solution]

bonsoir @bea03 

tu as fais l'essai comme dit plus haut par wps

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connec...

cdt

[#10]

re-bonsoir la lumière!

quand j'ouvre dans paramètres la livebox play reconnue elle apparait avec le sigle wifi mais avec cadenas dessous...mais je ne peux pas la supprimer pour engager une autre installation...une piste?

merci de ton attention, bonne soirée , à demain peut-être ( : comment dit Charlie?)

merci déjà