internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour j avai un pc de bureau, je l ai remplacé par un pc portable(par wifi) pas de problème tout fonctionne 

mais j ai changée de livebox et maintenant je voudrai me resservir de mon pc de bureau( avec le câble Ethernet) et je n arrive plus a avoir internet

que faut il faire la première live boxe était blanche faut il annuler quelque chose 

merci de votre aide car je suis très nulle

bonne soirée

[#2]

bonjour @lafalaise76

quel modèle de livebox as tu maintenant,la play noire

si c'est le cas il y a juste à brancher le cable ethernet sur celle ci

cdt

[#3]

merci pour ton aide en effet j ai la liveboxe play mais les branchements sont fait

---

@melet39  a écrit :

bonjour @lafalaise76

quel modèle de livebox as tu maintenant,la play noire

si c'est le cas il y a juste à brancher le cable ethernet sur celle ci

cdt

---

merci de ton aide j ai bien la liveboxe play j ai fait les branchements mais le message apparait

" le modem correspondant a l offre que vous utilisez actuellement n est pas present"

derriere le pc et derriere la livebox a la prise ethernet il ni a qu un voyant jaune d allumé

merci

[#4]

re @lafalaise76

voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces...

[#5]

salut @lafalaise76

---

@lafalaise76  a écrit :

merci pour ton aide en effet j ai la liveboxe play mais les branchements sont fait

---

[...]

" le modem correspondant a l offre que vous utilisez actuellement n est pas present"

derriere le pc et derriere la livebox a la prise ethernet il ni a qu un voyant jaune d allumé

merci

---

où apparait ce message?

parce que tu branches simplement le câble ethernet sur une prise NOIRE de la box (surtout pas la ROUGE dédiée à l'accès fibre) et tu démarres le PC

voila, tua s du net

tu n'utiliserais pas dès fois un de ces machins truc logiciels orange?

[#6]

bonjour  ce matin après une nuit de repos , j allume le pc la fenêtre orange apparaît les petit battons défilent puis plus rien. je clique sur web," message navigateur et en cour de lancement" et je tombe sur la boutique orange

gros caractères bleu sur fond blanc pour voir je clique sur web et j ai le message 

vous n êtes pas connecté a internet je ferme, je recommence, et j ai "woobrowser exe a rencontré un problème

et pendant que je vous écris sur mon portable, sur l autre écran apparaît un message alerte du pare feu 

tentative d intrusion protocole

 scan 137<protocole< 224) le pare feu a bloqué ce trafic entrant ip139 

si vous arrivez a me dépanner vous êtes des craques

en dernier recours est ce que je pourrais supprimer le programme navigateur orange et le réinstaller avec le cd rom

bon courage et encore merci d une mémé pas douée

[#7]

salut @lafalaise76

---

@lafalaise76  a écrit :

bonjour  ce matin après une nuit de repos , j allume le pc la fenêtre orange apparaît les petit battons défilent puis plus rien. je clique sur web," message navigateur et en cour de lancement" et je tombe sur la boutique orange

gros caractères bleu sur fond blanc pour voir je clique sur web et j ai le message 

vous n êtes pas connecté a internet je ferme, je recommence, et j ai "woobrowser exe a rencontré un problème

[...]

---

oui oui oui, je vois le problème, tu faais l'erreur d'utiliser un des ces machins trucs logiciels inutiles lourds et ultra buggés

orange ets un FAI, pas concepteur de logiciel, alors vires moi le plus rapidement possible tous les logiciels orange qui polluent ton PC

Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer

Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers

Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connex...

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé

La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1

et bye bye les problèmes, ton PC t'en sera grandement reconnaissant

[#8 · Accepted solution]

bonsoir

et merci a vous j ai déprogrammé  orange, et j ai ouvert un compte sur google chrome ça fonctionne

mais j espère que je n ai pas fait de bêtises

encore merci et bonne soirée 

[#9]

salut @lafalaise76

---

@lafalaise76  a écrit :

bonsoir

et merci a vous j ai déprogrammé  orange, et j ai ouvert un compte sur google chrome ça fonctionne

mais j espère que je n ai pas fait de bêtises

encore merci et bonne soirée 

---

pourquoi un compte sur google chrome?

tu aurais du t'arrêter à la suppression des outils orange

et quitte à prendre un autre navigateur, tu aurais du demander conseil, on t'aurait expliqué que prendre chrome est une mauvaise idée

c'est une boîte noire intrusive qui espionne ta navigation

vires à son tour ce truc et prends un navigateur sur, efficace et léger, Firefox :

https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

PS : pour déclarer un problème résolu, tu ne dois pas cliquer sur "accepter comme solution" sous ta réponse, mais sur celle qui t'a aidé

parce que si quelqu'un cherche une solution, elle va simplement voir que ton souci est résolu sans comprendre ce qu'il fallait faire et pourquoi

[#10]

bonjour

j ais tout supprimé orange même par erreur l antivirus firewall et comme la je n avais toujours pas internet

qu' aurais je du faire?

Donc sur le bureau, j avais google j ai bêtement essayé;,Maintenant j'ai google et plus firewall ,j ai la sécurité orange sur mon pc portable sous windows 10 est ce que sa couvre tout mes appareils?

 le pc a problème et sous windows xp est ce compatible avec Firefox

merci de votre patience