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Re : nouveaux chez orange avec connexion très instable
Bonjour à tous
@Jacky95 a écrit :
Le VDSL n'est pas sur les mêmes équipements que l'ADSL, on est connecté sur un DSLAM VDSL.
Les cartes compatibles VDSL ne sont pas forcément que VDSL ? ne peuvent-elles pas "switcher" ?
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Re : nouveaux chez orange avec connexion très instable
Salut,
@Grenadille : Je ne vois pas pourquoi on mettrai d'abord en ADSL pour mettre ensuite en VDSL, on peut supposer une erreur dans le profil qui a été mis en ADSL, en boutique c'est des commerciaux je me méfie toujours des fréponses faites.
Cdt
Jacky95
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Re : nouveaux chez orange avec connexion très instable
Bonjour , Jacky > quand j'étais chez free je gérais moi même le VDSL via mon compte freebox et je pouvais donc à mon aise switch entre ADSL et VDSL orange ne le propose peut être pas mais peut être aussi ont il oublié de passer ma ligne en VDSL, qui d'ailleurs sera bridé à 40 mb à cause de mon contract
(conseiller orange).
cordialement
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Re : nouveaux chez orange avec connexion très instable
Bonjour,
On ne gère pas soi même d'être en VDSL ou en ADSL, ce n'est peut-être pas le même matériel utilisé et Orange ne gère probablement pas de la même façon la stabilité de la ligne.
Pour moi quand le VDSL fonctionne sans problème on n'a pas à retourner en ADSL.
Soit il y a eu une erreur sur l'affectation du DSLAM, il y a des DSLAM qui font que l'ADSL, ceux d'origine pour faire simple et les DSLAM VDSL qui peuvent faire les deux mais le profil n'est pas le même, je ne connais pas les disponibiltés ni les mises à jour matériel des NRA et je ne saurais dire si Orange utilise des DSLAM VDSL pour de l'ADSL.
Votre mode de synchronisation DSL est ADSL donc vous êtes en ADSL, si vous aviez VDSL vous seriez en VDSL. Il n'y a que le service client qui puisse vous mettre en VDSL que se soit un chngement de DSLAM ou de profile.
Cdt
Jacky95
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Re : nouveaux chez orange avec connexion très instable
pour free l'avantage c'est que l'on pouvait vraiment gérer soi même pour preuve
m'enfin la n'est pas le sujet je viens d'avoir orange au telephone qui vienne de changer les caractéristiques de ma ligne et le vdsl sera donc désormais actif le 31 mars...
Je trouve quand même bizarre le délai de deux semaines pour activer le VDSL ! date qui correspond à la fin de ma demande de rétractation si je le désire ^^.
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Re : nouveaux chez orange avec connexion très instable
Bonjour,
Orange a pris la décision que la demande pour passer au VDSL devait se faire par l'intermédiaire du service client. Il y a encore beaucoup de livebox 2 et elles ne sont pas compatibles VDS, il faut alors changer d'offre pour avoir la livebox play, plus ceux qui sont sur ADSL ne sont probablement pas sur des DSLAM compatible VDSL.
La question qu'on peut se poser c'est si il y assez de DSLAM compatible VDSL pour tous, il y a probablement un déploiement qui est peut-être encore en cours.
Pour répondre à la date en synchrone avec la fin de rétractation il faut être soit chez Orange, soit avoir une boule de cristal. Il n'est pas forcément une relation.
Cdt
Jacky95
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Re : nouveaux chez orange avec connexion très instable
Comme quoi la prochaine fois reste chez free, t'aura aucun souci ![]()
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