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Bonjour , comme dis dans le titre , jai perdu mon mot de passe de connexion internet, serait il possible soit de me renvoyer ce dernier par mail , soit de me donner la marche a suivre pour le changer ? je dispose de toutes les informations, identifiant de connexion , l'adresse mail du compte , la secondaire , le nom du titulaire etc ...

Je vous en remercie d'avance !!

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Bonjour @Yayice 

Vous avez du recevoir un document : Informations personnelles à conserver.

Tout y est .

L'application " Ma Livebox " vous donne le fti mais pas le mot de passe.

Si vous n'avez pas cela ------> 3900

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Bonjour @Yayice 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bon après-midi.

Jean-Christophe

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Yayice 

Je suis ravi de voir que vous avez reçu votre identifiant.
Je vous souhaite une belle journée,

Nicolas