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[#1]

bonjour,

je reviens vers vous suite à mon message d'hier et à la réponse apportée sur les problèmes liés à Orange.

ce soir nouvelle expérience avec mon ipad, j'ai bien réussi à ouvrir le portail orange puis quelques instants plus tard j'ai voulu recommencer et c'était devenu impossible donc comme la veille

j'ai donc été sur mon ordi et là çà a bien fonctionné alors....je ne comprend plus !!!

merci

[#2]

Bonjour @bardenas64,

Hier soir, il y a eu un problème qui a touché pas mal d'entre nous, voir sur ce lien :

http://communaute.orange.fr/t5/espace-de-convivialit%C3%A9/Portail-Orange-inaccessible/td-p/594999

Parr contre, ça fonctionnait via mobile (Edit : du Canada, seul témoignage en ce sens dans le lien).

Peut-être le même problème sur ce support aujourd'hui.

Patientez un peu, si d'autres ont le problème, ils vont se manisfester.

Si vous n'avez pas accès et que vous semblez être le seul, alors il vous faudra contacter le service clients.

A bientôt.

[#3]

C'est ce que l'on m'a dit ce matin. Mais ce soir mon ordi fonctionne normalement, mon smartphone idem et seul mon iPad ne peut pas ouvrir le portail pire il ne pleut pas ouvrir aucun de mes favoris ce qui était encore possible hier soir. Toutefois cela vient de s'arranger ....pour combien de tps
Ce que je ne comprend pas si c'était un probleme chez orange pourquoi certains appareils permettent l'accès d'autres pas ? Merci

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Re  @bardenas64,

Vous semblez être le seul, hier soir en quelques minutes les gens se sont manisfestés.

Là ça semble venir de votre Ipad.

Perso j'ai pas de téléphone portable, je considère ça comme un héros de cinéma. :robotmad:

Je ne suis pas connaisseur, mais peut-être que ce lien peut vous aider :

https://support.apple.com/fr-fr/HT204051

A bientôt.

[#5]

bonjour,

je commence à penser effectiement que cela puisse venir de mon ipad

ce matin j'ouvre sans prblème mon ordi, pas mon ipad qui continue à afficher "page innaccessible" puis après qq instans cà marche à nouveau bizarre....