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bonjour @louise18110 

en attente du passage éventuel d'un webconseiller,continue quand mème d'insister au 3900

bonne journée

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C'est tout de même merveilleux le service orange, malgré diverses réclamations pas moyens d'avoir une indemnisation pour 15 jours de panne fibre et en plus d'être facturé d'un passage technicien à 57.50 HT alors que la panne est dûe au réseau.

Merci Orange pour votre suivi, merci pour votre écoute...... C'est beau la relation client

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bonjour @louise18110 

envoie un courrier à cette adresse
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt